Бывает, трудно определиться, каким должен быть первый шаг в этой области: стоит ли ограничиться созданием веб-сайта или есть смысл проводить полноценные промо-кампании с использованием преимуществ интернет-медиа, онлайн-сообществ и мультимедиа презентаций.

Создание сайта или мультимедиа презентации - малая часть в комплексе мер по продвижению компании и ее услуг в Интернете и посредством других электронных носителей.

В рамках планирования и проведения интерактивных маркетинговых кампаний (ИМК) осуществляются такие действия как:

• анализ бизнес-процессов и формулирование предложений по внедрению интерактивной составляющей в комплекс маркетинговых коммуникаций;
• определение целей и задач компании в области интерактивных коммуникаций;
• маркетинговый анализ в Интернете (анализ целевой аудитории, деятельности конкурентов, отраслевых сообществ и др.);
• формулирование стратегии ИМК;
• реализация интерактивных маркетинговых программ;
• консультирование в области интерактивного маркетинга